Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.triodepattes.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Le responsable du traitement est :
Trio de Pattes 
Emylia Bertonnier 
Entrepreneure individuelle
📍 Saintes (17100), Charente-Maritime 
📧 eductriodepattes@gmail.com 
📞 06 02 30 44 92

Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le site, certaines données peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations communiquées via le formulaire de contact
Informations concernant votre chien lorsque vous les transmettez volontairement
Adresse IP
Données de navigation
Préférences relatives aux cookies
Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

répondre à vos demandes de renseignements
organiser les rendez-vous
assurer le suivi des prestations d’éducation et de comportement canin
établir des devis ou des factures lorsque cela est nécessaire
améliorer le fonctionnement du site
assurer la sécurité du site
respecter les obligations légales applicables

Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact
l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lors de la prise de rendez-vous
les obligations légales applicables à l’activité de Trio de Pattes
l’intérêt légitime de Trio de Pattes pour assurer la sécurité et l’amélioration du site

Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à Trio de Pattes.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Toutefois, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

OVHcloud (hébergement du site)
WordPress
Complianz (gestion du consentement aux cookies)
Trustindex (affichage des avis Google)
Google Analytics, lorsqu’il sera activé et uniquement après votre consentement

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :

les demandes effectuées via le formulaire de contact sont conservées pendant 3 ans après le dernier échange
les documents comptables et factures sont conservés pendant 10 ans, conformément à la réglementation

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.
Avec votre consentement, des cookies peuvent également être utilisés pour :

mesurer l’audience du site (Google Analytics)
afficher les avis Google via Trustindex
améliorer votre expérience de navigation

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix grâce à la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Sécurité

Trio de Pattes met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité de vos données
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
📧 eductriodepattes@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Site internet : https://www.cnil.fr

Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers (Google, Facebook, Instagram, TikTok, etc.).
Trio de Pattes ne peut être tenu responsable de leur contenu ni de leur politique de confidentialité.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera modifiée en conséquence.